手机yy不能说话的原因可能有以下几种:
1. 麦克风故障:手机的麦克风可能出现故障,导致无法录音或通话时对方听不到声音。可以尝试使用其他应用或录音功能测试麦克风是否正常工作。
2. 软件问题:手机yy的软件可能出现bug或者设置错误,导致无法正常使用语音功能。可以尝试重新启动手机或者卸载并重新安装yy应用。
3. 网络问题:如果手机的网络连接不稳定或者信号弱,可能会导致语音无法传输或者质量差。可以尝试切换到其他网络环境或者移动到信号更好的地方再试一次。
4. 权限设置:手机yy可能需要获取麦克风权限才能正常使用语音功能。可以在手机的设置中查看yy应用的权限设置,确保麦克风权限已经开启。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系yy的客服或者专业维修人员进行进一步的排查和修复。