扇小二

扇小二是开元酒店集团研发的一款软件，集酒店服务、运营、会员营销、管理于一体，全方位提升客户体验。这个软件可以让员工之间的沟通协调更加方便快捷，非常适合酒店服务员。它还可以实时接收管理人员为用户发布的通知信息。有需要请下载吧。

软件介绍

扇小二app保证客户需求能实时跟踪，及时反馈，扇小二app全方位提升客户体验。扇小二app数据报表更好的了解员工效率，给管理层提供决策的数据依据。

软件特色

【订单管理】第一时间处理订单，客人不再焦急等待。

【房态管理】关房及时修改，房态更准确。

【订单审核】可手工点击审核，也可扫一扫客人艺龙网APP的订单二维码审核。

【酒店点评】随时收听客人反馈，及时回复客人留言。

【图片管理】随时拍照，随时上传。

软件优势

1、APP酒店工作人员与客服互动，客人在线调用服务。工作人员及时收到服务工单，任务明确，无遗漏。

2、内部工作效率更高。酒店客房部工作流程在线管理，提高离房速度，替代传统纸质报表，报表自动化。

3、员工可以通过APP发展酒店会员，推广商品，获得奖励。和酒店管理在线，盐工的工作效率可以量化，酒店和集团管理标准可以轻松执行。

软件功能

1、查看自己管理下的房间动态。

2、酒店服务人员可以通过app接受请求，为客人服务。

3、企业和员工签约工作后，时间表会放在工作日历中，方便用户了解时间规划。

4、提高酒店运营效率，通过工单信息调度工单，及时处理酒店各类业务。

更新日志

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1、考核周期内酒店总经理可查询总经理酒店评分、总评分、排名及各个绩效指标评分情况

2、酒店/集团用户自定义经营数据及绩效相关数据且数据指标可按照筛选条件进行对比分析

3、集团用户可查询酒店总经理所在事业部排名及评分情况

软件评测

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